利用規約

第1条（適用）

1. 本規約は、利用者と運営者との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。

2. 運営者は、本サービスに関し、本規約のほか、ガイドライン、ポリシー、ヘルプ等（以下総称して「個別規定」）を定めることがあります。個別規定は本規約の一部を構成します。

第2条（定義）

本規約における主要な用語の定義は次のとおりです。

1. 「店舗」：本サービスを用いて予約サイトを作成・公開する事業者または個人。
2. 「一般ユーザー」：店舗が公開した予約サイトを通じて予約を行う者。
3. 「コンテンツ」：テキスト、画像、動画、レビュー、コメント、店舗情報等、本サービス上で提供または表示される一切の情報。
4. 「有償機能」：予約サイト公開その他、運営者が別途有償と定める機能。
5. 「不具合」：システム障害、バグ、サイバー攻撃その他に起因する想定外の挙動。

第3条（アカウント登録）

1. 利用者は、運営者所定の方法によりアカウント登録を行います。登録情報は真実かつ正確でなければならず、変更が生じた場合は遅滞なく更新するものとします。
2. 利用者は、自己の責任でID・パスワード等を管理し、第三者に利用させてはなりません。管理不十分、使用上の過誤、第三者の不正使用等により生じた損害について、運営者は一切責任を負いません。
3. 未成年者が本サービスを利用する場合、親権者等法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。

第4条（本サービスの位置付け）

1. 本サービスは、予約サイトの作成・公開および予約管理のためのプラットフォームを提供するものであり、店舗と一般ユーザー間の取引の当事者とはなりません。
2. 予約の成立、履行、キャンセル、返金、サービス内容・品質、法令遵守等は、店舗と一般ユーザーの自己責任で行われるものとし、運営者は一切の責任を負いません。

第5条（料金・支払）

1. 本サービスの基本利用は無料としますが、予約サイトの公開その他運営者所定の機能は有償となる場合があります。料金・課金方式・支払方法は運営者が別途定め、本サービス上で表示します。
2. 有償機能の対価は、理由の如何を問わず返金いたしません。ただし、法令により必要とされる場合を除きます。
3. 利用者は、手数料、消費税等の公租公課を含め、運営者が定める期日までに支払うものとします。

第6条（予約機能の利用）

1. 店舗は、掲載情報（営業時間、価格、提供条件、キャンセルポリシー等）を真実かつ最新の内容に保つものとします。
2. 一般ユーザーは、予約に必要な情報を正確に入力し、店舗の定める条件に従うものとします。
3. 店舗と一般ユーザーの間で生じたトラブル（不履行、二重予約、債務不履行、品質・安全性、誤掲載、返金、チャージバック、無断キャンセル等）について、運営者は一切の責任を負いません。
4. 運営者は、運営者の裁量で、違反・不適切な予約または掲載を削除または制限できます。

第7条（禁止事項）

利用者は、以下の各号に該当する行為をしてはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為、虚偽表示、誤認を生じさせる行為
2. 第三者の権利・利益を侵害する行為（知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉等）
3. 本サービスの運営・ネットワーク・セキュリティを妨げる行為、不正アクセス、ボット・スクレイピングの過度な実行
4. 有害情報・違法な商品・危険行為の募集・助長に該当する行為
5. 運営者の許可なく営利目的の広告・宣伝を行う行為
6. その他、運営者が不適切と判断する行為

第8条（知的財産権・ライセンス）

1. 本サービスに関する知的財産権は運営者または正当な権利者に帰属します。
2. 利用者が投稿・登録したコンテンツの知的財産権は当該利用者または権利者に帰属します。利用者は運営者に対し、本サービスの運営・改善・広報の目的に限り、当該コンテンツを国内外で無償・非独占的に利用（複製・翻案・公衆送信等）する権利を許諾し、権利処理・人格権不行使に同意するものとします。
3. 利用者は、第三者の権利侵害を含まないことを表明保証し、紛争が生じた場合は自己の費用と責任で解決するものとします。

第9条（個人情報の取扱い）

1. 運営者は、利用者の個人情報を、別途定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
2. 店舗は、一般ユーザーの予約情報・個人情報を、適用法令（個人情報保護法等）および自らのプライバシーポリシーに従って適切に管理しなければなりません。

第10条（提供の停止・変更・終了）

1. 運営者は、システム保守、障害、天災地変、停電、通信回線の事故、外部サービスの停止、その他やむを得ない事由により、本サービスの全部または一部の提供を中断・停止できるものとします。
2. 運営者は、運営者の裁量により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。

第11条（保証の否認）

運営者は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定目的適合性、セキュリティ、エラーやバグ、権利侵害等）がないことを明示・黙示を問わず保証しません。

第12条（責任の制限）

1. 運営者は、本サービスの利用により利用者に生じた一切の損害につき、運営者の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。
2. 前項にかかわらず、運営者が責任を負う場合であっても、運営者が実際に受領した直近12か月間の有償機能の対価総額を上限とします。ただし、消費者契約法その他強行法規による制限がある場合はこの限りではありません。
3. 間接損害、特別損害、付随的・派生的損害、逸失利益、データ喪失等について、運営者は責任を負いません。

第13条（損害賠償・補償）

利用者は、本規約違反または違法行為に起因して運営者に損害（合理的な弁護士費用を含む）が生じた場合、運営者の請求に基づきこれを賠償または補償するものとします。

第14条（外部サービス・連携）

1. 決済、メール、地図、分析等の外部サービスと連携する場合、当該サービスの利用条件が適用されます。運営者は当該外部サービスの不具合・停止等について責任を負いません。
2. APIやWebフック等の開発者向け機能を利用する場合、運営者の開発者規約・技術要件に従うものとします。

第15条（セキュリティ）

1. 運営者は、合理的な範囲でセキュリティ対策に努めますが、完全性を保証するものではありません。
2. 利用者は、端末・ネットワークの安全確保、パスワードの定期的変更、二段階認証等、自己の責任において適切な対策を講じるものとします。

第16条（規約の変更）

1. 運営者は、必要と認める場合、本規約を変更できます。重要な変更を行う場合、施行日・変更内容を本サービス上で周知します。
2. 変更後の本規約は、運営者が別途定める場合を除き、施行日から効力を生じます。施行日以降の本サービスの利用は、変更後の規約に同意したものとみなされます。

第17条（利用停止・登録抹消）

1. 運営者は、利用者が本規約に違反した場合、不正または不適切な利用が判明した場合、その他運営者が必要と判断した場合、事前通知なくアカウントの利用停止・登録抹消、コンテンツの削除等の措置を講じることができます。
2. 利用者は、所定の手続により退会できます。退会後も、第8条、第11条〜第13条、第19条等の性質上存続すべき条項は有効に存続します。

第18条（一般条項）

1. 譲渡の禁止：利用者は、運営者の事前の書面による承諾なく、本契約上の地位または権利義務を第三者に譲渡、移転、担保設定してはなりません。
2. 完全合意：本規約および個別規定は、当事者間の完全な合意を構成します。
3. 分離可能性：本規約のいずれかの条項が無効・違法・執行不能と判断されても、その他の条項の効力には影響しません。
4. 通知方法：運営者から利用者への通知は、サイト上の掲示、登録メールアドレスへの送付、または適切と判断する方法により行います。
5. 言語：本規約の日本語版を正本とし、翻訳版と齟齬がある場合は日本語版が優先します。

第19条（準拠法・裁判管轄）

本規約の準拠法は日本法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合、運営者本店所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第20条（お問い合わせ）

本規約に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

特定商取引法に基づく表記

運営者：畠 洋次
所在地：北海道旭川市北門町13丁目
電話番号：090-6211-1286
メールアドレス：support@yoyakude.com
販売価格：料金一覧ページに記載
商品代金以外の必要料金：インターネット接続費用、通信費用等
支払方法：クレジットカード決済その他運営者が指定する方法
支払時期：料金一覧ページに記載
提供時期：即時利用可能
返品・キャンセル：サービスの性質上、提供開始後の返金はできません。